Huấn luyện

Đó chính là việc bạn có thể giúp đội ngũ của mình bộc lộ và phát huy những năng lực tốt nhất của chính họ.

• Cách triển khai việc huấn luyện tại nơi làm việc
• Thực hiện việc huấn luyện cho mọi thành viên trong đội ngũ
• Tìm hiểu về bộ công cụ hỗ trợ bạn trong công tác huấn luyện

Bằng cách thúc đẩy sự nhạy bén trong học tập, bạn có thể giúp cho đội ngũ của mình sẵn sàng đón nhận những cơ hội mới.

• Định hướng các thành viên trong đội ngũ hướng tới Vùng tăng trưởng trong mô hình vòng tròn phát triển bản thân
• Giúp đội ngũ của bạn nhận thức được học tập là cơ hội, không phải là rào cản hay trở ngại
• Rút kinh nghiệm và học hỏi từ chính những sai lầm hay thất bại
• Xây dựng lòng tin và sự cởi mở

Học cách nhận biết những thời điểm thích hợp cho việc huấn luyện.

• Tìm hiểu về thế mạnh trong năng lực huấn luyện của bạn
• Cách nắm bắt những thời điểm thích hợp
• Những nguyên tắc căn bản khi thực hiện huấn luyện thông qua đối thoại
• Làm thế nào để biết nhân sự của bạn đã sẵn sàng cho việc tham gia huấn luyện?
• Sẵn sàng… chuẩn bị… bắt đầu huấn luyện thôi!
• Cùng đồng thuận về các bước tiếp theo

Lắng nghe và đặt câu hỏi một cách hiệu quả chính là việc tập trung vào những điều mọi người đang thực sự muốn nói.

• Thể hiện sự tương tác thay vì thụ động
• Cùng nhìn về phía trước (Reflect forward)
• Hãy lắng nghe tích cực và thường xuyên
• Đặt câu hỏi thay vì tra hỏi
• Nhận diện những điều chưa được nói ra
• Kiểm chứng lại các thông tin bạn thu nhận được thông qua việc quan sát (Your observations, in check)

Phản hồi mang tính xây dựng chính là “Vũ khí bí mật” giúp các thành viên trong đội ngũ của bạn phát triển mạnh mẽ.

• Nên sử dụng phương pháp huấn luyện, phương pháp đưa ra phản hồi (feedback) hay cả hai?
• Tại sao mọi người lại gặp khó khăn trong việc đưa ra phản hồi?
• Thế nào là phản hồi tốt? Thế nào là phản hồi chưa đủ tốt?
• Cách tạo ra thông điệp của chính bạn
• Tìm hiểu về sức mạnh của ngôn từ
• Hãy “hào phóng” với những thông điệp và phản hồi bạn gửi tới đội ngũ của mình