Phản hồi đúng cách là một yếu tố quan trọng thúc đẩy sự học hỏi và nâng cao hiệu suất cho đội ngũ của bạn. Khóa học này giúp bạn xây dựng thói quen và kỹ năng đưa ra các phản hồi hiệu quả với các thành viên trong đội ngũ; đồng thời bạn cũng sẽ học được cách xin ý kiến phản hồi từ người khác để có thể cải thiện hiệu suất của bản thân.
Các nhà quản lý đều nhận thức được rằng việc đưa ra và tiếp nhận phản hồi mang lại những lợi ích vô cùng to lớn – vậy tại sao rất nhiều người trong số đó lại né tránh phản hồi?
Bạn có muốn phản hồi của mình tạo ra tác động tích cực? Bài học này giúp bạn hiểu được cách thức diễn đạt những phản hồi cụ thể, tập trung vào hành vi để nhân viên của bạn có thể tiếp thu và ứng dụng trong công việc của mình.
Bạn có muốn nhân viên thực sự tiếp thu phản hồi của mình? Nếu câu trả lời của bạn là “Có”, bạn cần học cách đưa ra phản hồi phù hợp với từng đối tượng tiếp nhận.
Để việc đưa ra và tiếp nhận phản hồi hiệu quả, bạn cần xây dựng môi trường làm việc có sự tin tưởng lẫn nhau. Hãy cùng tìm hiểu cách tạo ra văn hóa công sở khuyến khích việc phản hồi có tính xây dựng, không gây áp lực lên người đưa ra hoặc tiếp nhận phản hồi.
Những nhà quản lý giỏi luôn nhận thức được rằng bên cạnh việc đưa ra phản hồi với cấp dưới, họ cũng cần nhận được phản hồi, ý kiến đóng góp từ các thành viên trong đội ngũ của mình. Hãy cùng tìm hiểu cách sử dụng phản hồi từ các thành viên đội ngũ để nâng cao hiệu suất của chính bạn.
